Politique d’expédition

Politique d’expédition – Kalimat Nour

Chez Kalimat Nour, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et avec le plus grand soin, afin que vous receviez votre toile islamique dans les meilleures conditions.

Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvré(s) après confirmation du paiement.
  

Transporteur et délais de livraison

• Les expéditions sont effectuées par Colissimo (La Poste), service fiable et suivi.

• Délais indicatifs après expédition : 24 à 48 heures ouvrables en France métropolitaine.

• Pour les autres destinations, les délais varient selon le pays de livraison.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

• La livraison est payante sauf en cas de promotion spécifique annoncée sur notre site.

Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site de La Poste jusqu’à sa livraison.

Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard anormal ou de colis perdu, merci de nous contacter à [contact@kalimatnour.fr] afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès de La Poste.

• Kalimat Nour ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes, ou des informations de livraison incomplètes ou erronées fournies par le client.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine et dans l’ensemble de l’Union Européenne. Les tarifs et délais de livraison sont adaptés en fonction du pays de destination.